Tesla crea 100 nuevos talleres para satisfacer la demanda del Model 3
El primer Tesla Model 3 de producción salió oficialmente de su cadena de montaje el pasado viernes 7 de julio. A medida que pasen los meses, la compañía estadounidense aumentará su volumen de fabricación con el propositito de satisfacer su extensa demanda. Pero, miremos más allá y pensemos en el largo plazo ¿será Tesla capaz de satisfacer también a sus clientes con su servicio de postventa?
La afluencia de tantas centenas de miles de nuevos clientes podría poner en jaque los actuales centros de servicio técnico del fabricante californiano, ya que muy pronto tendrá que lidiar con casi medio millón de propietarios extra con sus respectivos vehículos y muchos estamos expectantes por ver cómo resuelven este problema.
Afortunadamente, un alto ejecutivo de la empresa confirmó recientemente que Tesla creará 100 talleres adicionales a su total actual de aproximadamente 150. En este sentido, la firma de Elon Musk también tiene previsto agregar una flota de 350 camionetas a su departamento de garantías y asistencia en carretera con el objetivo de ayudar a los clientes que puedan tener problemas en el camino.
Dicho esto, no sorprende que la marca americana necesite contratar a 1.400 nuevos empleados tanto para conducir tales vehículos de auxilio como para trabajar en los nuevos centros de servicio. Casi 40 millones de euros en nuevos gastos de personal de cara a los años venideros. Se dice pronto.
La instalación de nuevos talleres debe estabilizar la extrema situación de demanda que sufre Tesla, pero esta no es la única táctica que la empresa está empleando. Como ya explicó su CEO, el Model 3 ha sido específicamente diseñado para un fácil entendimiento de su funcionamiento en pro de ayudar a reducir los requerimientos del servicio experto.
