Tesla y Reuters se enfrentan por los problemas de fiabilidad de los coches americanos

"Tesla culpó a los conductores por fallos en piezas que sabía desde hace mucho tiempo que eran defectuosas". De esta forma acusó Reuters a la compañía americana a raíz de una serie de relatos aportados por sus usuarios que precisamente alegaban que les habían culpado de problemas mecánicos en sus coches cuando Tesla era plenamente consciente de que sus productos distaban de ser perfectos. La agencia, además, afirma haber revisado "miles de documentos de Tesla" fechados entre los años 2016 y 2022. Eso sí, estos nunca han visto la luz.

Desde Tesla no se han quedado de brazos cruzados y han respondido vía X a Reuters. Según el fabricante, la historia contada por la agencia es malintencionada y presenta titulares engañosos. Lógicamente afirman que las acusaciones vertidas sobre ellos son falsas.

Tesla afirma que, por ejemplo, en uno de esos relatos en primera persona se obvia que el fallo en la suspensión que sufrió la unidad correspondiente se dio porque el conductor golpeó con algo, con lo que la garantía no lo cubría. "El cliente fue informado de que Tesla revisó la telemetría y entendió que hubo un accidente que resultó en que esta reparación no estuviera cubierta por la garantía", dicen desde la marca, que también afirma que la historia en general "dibuja una imagen falsa y engañosa de Tesla". Lo que obvia la empresa es que actualmente en Noruega hay una investigación en curso sobre piezas de la suspensión de los coches americanos potencialmente defectuosas. El caso está por resolver.

La bola se hizo más grande si cabe cuando dos senadores estadounidenses, Richard Blumenthal y Edward J. Markey –habituales críticos de Tesla–, pidieron que el fabricante retirase del mercado las unidades sospechosas.

En todo caso Tesla, como ha hecho Reuters, no ha visto oportuno revelar toda la información que rodea a los incidentes sospechosos. Y según la agencia tuvieron oportunidad, ya que afirman haberse puesto en contacto tanto con la marca como con el propio Elon Musk con la intención de hacerles preguntas detalladas sobre el caso. La respuesta ha llegado vía X y no con intención de aclarar del todo la polémica.