COCHES

ACTUALIDAD

El Grupo Fiat potencia la venta online por el estado de alarma

La adquisición de coches online de momento funciona para la modalidad de renting
Los servicios ofrecidos funcionan en todas las marcas del consorcio
fiat.jpg
0
31 Mar 2020 - 13:54

El Grupo Fiat ha intensificaado sus servicios online con el objetivo de facilitar el contacto comercial a los clientes que deseen comprar un vehículo sin obligarles a salir de casa por ello.

El estado de alarma en el que vive España ha traído, entre otras cosas, el confinamiento en nuestros domicilios. Eso dificulta la compra de coches de forma tradicional, algo que ha provocado más de un 93% de descenso en las matriculaciones. Para remediarlo, el Grupo Fiat ha intensificado sus servicios online para facilitar el contacto comercial a los clientes que quieran comprar un coche sin que ello les suponga salir de casa.

La tienda online del Grupo Fiat permite la descarga de presupuestos, así como la recepción de los mismos personalizados una vez se accede a los diferentes puntos de encuentro que se ofrecen, tales como el chat escrito, el chat por voz o la videollamada. Estos servicios están presentes en las webs de todas las marcas del grupo. A través de ellas un agente proporciona al cliente que lo requiera un presupuesto personalizado con modalidades de financiación y, para aquellos clientes que lo deseen, acompañarles en el proceso de contratación 100% online, que se completa en tres sencillos pasos y en menos de diez minutos.

El Grupo Fiat trabaja a través de la red en este sentido desde 2019. Se trata del primer fabricante de coches que implantó un modelo de contratación totalmente online. Inicialmente funciona sólo para la modalidad de renting, pero se trabaja actualmente para extenderlo a otras modalidades.

FCA también ha activado Google Hangouts Meets para mantener la comunicación entre clientes y concesionarios sin que nadie tenga que salir de casa. De esta forma se permiten las negociaciones comerciales online, algo para lo que basta una cita por teléfono o correo electrónico para recibir justo después un enlace de conexión.

Aún no existen comentarios, danos tu opinión
Para comentar o votarInicia sesión
Te puede interesar
BYD Fuel Challenge: 1.000 kilómetros sin repostar con un SUV de 4,77 metros. ¿Pero no hacía BYD solo coches eléctricos? - SoyMotor.com
Coches

BYD Fuel Challenge - Parte I: 1.000 kilómetros sin repostar con un SUV de 4,77 metros, pero ¿no fabricaba BYD solo coches eléctricos?

BYD o Build Your Dreams, como prefieran, es el rival más potente de Tesla y la compañía que más coches 'enchufables' fabrica pero ¿no fabricaba solo coches eléctricos? No. BYD fabrica solo coches enchufables, sean eléctricos o híbridos PHEV, y en conjunto BYD es el líder del mercado. En España las dos tecnologías, eléctrica e híbrida enchufable, tienen etiqueta cero, así que BYD incorpora ya el primer híbrido enchufable en su gama: el BYD Seal U, y nos propone un reto, ¿seremos capaces de alcanzar los 1.000 kilómetros sin repostar con esta versión DN-i o 'Dual-Mode Intelligent'? Vamos a intentarlo.

0
18 Nov 2024 - 16:55
Gafas inteligentes Amazon Echo Frames - SoyMotor.com
Coches

Realidad aumentada al volante: ¿y si el futuro pasa por llevar el GPS integrado en las gafas?

Corría el año 1988 cuando salieron al mercado los primeros coches con un sistema de head-up display, una idea que hacía décadas que sobrevolaba la industria y se dejaba ver en varios prototipos, pero que todavía nadie había conseguido llevar a producción. El japonés Nissan Silvia S13 y el estadounidense Oldsmobile Cutlass Supreme, que llegó a ejercer de pace-car en las 500 Millas de Indianápolis, fueron los encargados de abrir camino. El resto es historia.

2
15 Nov 2024 - 15:30